Гарантия производителя

Если сборка и установка мебели были произведены специалистами Bellavesta, а заказчик соблюдал правила эксплуатации мебели в соответствии с инструкцией, то он имеет право на гарантийное обслуживание. Для этого необходим заключенный договор.

Срок рассмотрения обращения заказчика составляет 10 дней, а срок устранения недостатков, включая выезд эксперта на адрес заказчика с фиксацией дефектов – 45 дней.

Однако следует учесть, что гарантия качества не распространяется на механические повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией мебели, установкой и/или транспортировкой, осуществленной заказчиком самостоятельно, а также на повреждения, вызванные попаданием на поверхность мебели едких веществ и/или жидкостей. Кроме того, комплектующие, подлежащие замене вследствие естественного износа, установленные или вмонтированные в мебель не подлежат гарантийному обслуживанию.